Ako sa z malej rodinnej lekárne stal Vitalpoint

Začali sme v roku 1998 ako rodinná lekáreň v centre Prahy. V priebehu rokov sme mali tú možnosť osloviť mnoho ľudí, ktorí sa k nám radi vracajú nielen pre našu odbornosť, ale aj náš ľudský prístup. Už dlhší čas sme počúvali mnoho podnetov, aby sme svoje služby ponúkli ešte širšej verejnosti, a preto sme sa rozhodli vytvoriť Vitalpoint – internetovú lekáreň nielen pre našich doterajších priaznivcov, ale aj všetkých ostatných, ktorí sa radi proaktívne starajú o svoje zdravie. Uvedomujeme si, že preniesť osobný prístup cez tento anonymný kanál je výzva, ale urobíme maximum pre to, aby ste dostali rovnakú starostlivosť, ako keby ste k nám zavítali do lekárne.

Veríme v týchto pár základných bodov, na ktorých sme vybudovali našu kamennú lekáreň a ktoré teraz chceme ponúknuť aj svetu.

Poradíme Vám na základe odbornosti, nie zisku.

Máme za to, že lekárne tu odpradávna boli na to, aby pomáhali ľuďom dosahovať lepšie zdravie. Toto posolstvo sme mali na pamäti už pred viac ako 20 rokmi, keď sme lekáreň zakladali, a aj dnes, keď sa z množstva vecí okolo nás stala komodita, ho šírime ďalej.

Preto sa u nás môžete spoľahnúť, že keď Vám v lekárni odporučíme nejaký produkt, alebo ho v eshope označíme ako Našu voľbu, môžete si byť istí, že by sme ho rovnako odporučili aj našim najbližším. Plne si totiž uvedomujeme, že hoci to bude znieť ako klišé, zdravie máme len jedno a s tým nie je dobré si zahrávať či horšie – s ním obchodovať.

Zbierame pre Vás skúsenosti vyše 20 rokov.

K tomu aby sme Vám s pokojným svedomím mohli pomôcť s výberom produktov, ktoré sú pre Vás najvhodnejšie, nám dopomáhajú dlhoročné skúsenosti z oblasti farmácie, ktoré nám umožňujú si udržiavať kontinuálne znalosti o vývoji liečiv a ostatných preparátov. Nemenej dôležitá je pre nás aj spätná väzba, ktorú denodenne získavame od zákazníkov našej kamennej lekárne.

Rovnako tak, ako dobre poznáme svoje produkty, poznáme aj svoj kolektív. Jeho pevné jadro tvorí rodina, ktorá na prvom mieste dbá o dobré vzťahy a udržateľnosť. Tento aspekt sa prejavuje v poctivosti, s akou k našej práci pristupujeme, av pestovaní dlhodobých vzťahov k Vám, našim zákazníkom.

Dbáme na uvádzanie zloženia pri produktoch.

V dnešnej dobe, keď predstavy o produktoch vytvárajú rozsiahly a prepracovaný marketing, je ťažké si o nich urobiť neskreslený obrázok. Preto sme tu my, aby sme Vám nezaujato poskytli informáciu o zložení produktov v našom sortimente a Vy tak mali možnosť porovnania medzi nimi. Chceme predávať kvalitu, nie pekné obaly.

Balíme ekologicky a šetríme prírodu.

My vo Vitalpointe sme veľkí milovníci prírody. Dlho sme sa preto rozhodovali, ako naložíme s veľkým množstvom odpadu, ktorý ako každý iný eshop produkujeme. Nakoniec sme sa rozhodli pre za nás jediné prijateľné „zelené“ riešenie – produkty balíme do už raz alebo viackrát použitých krabíc a výplní do nich, a teda neprodukujeme nový odpad. Keď už sme nútení použiť nejaký nový obalový materiál, môžete si byť istí, že je v prírode jednoducho odbúrateľný. Recyklácia je pre nás samozrejmosťou. Týmto by sme radi poďakovali Econea.cz za tipy, ako správne baliť ekologicky.

 

Sľubujeme, že sa vždy budeme snažiť poskytovať tú najvyššiu možnú kvalitu služieb, a preto, keby ste mali na srdci akýkoľvek podnet, ako naše služby ešte zdokonaliť, dajte nám prosím vedieť.

Váš Vitalpoint tím